KEDIRI, SIBERNEWS.CO.ID – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan terus menghadirkan kemudahan akses layanan kesehatan bagi peserta. Salah satunya melalui fitur antrean online pada Aplikasi Mobile JKN. Fitur ini memungkinkan peserta memperoleh layanan secara lebih cepat dan praktis.
Manfaat tersebut dirasakan langsung oleh Muhammad Imam Hanafi (18), peserta JKN asal Kota Kediri. Ia mengaku penggunaan antrean online membuat proses berobat menjadi lebih mudah karena tidak perlu menunggu lama di fasilitas kesehatan.
“Saya pakai fitur antrean online di Mobile JKN, jadi nggak perlu nunggu lama di tempat. Selain itu, saya juga bisa ambil antrean sehari sebelumnya, jadi lebih mudah dan cepat,” ujar Imam saat ditemui di Kediri, Senin (13/4).
Imam menceritakan keluhan pada mata kanannya bermula setelah terkena debu saat beraktivitas. Karena sempat dianggap ringan, kondisi tersebut kemudian memburuk hingga mengalami infeksi dan memerlukan pemeriksaan medis.
“Awalnya mata kanan saya kemasukan debu dan saya kira bisa sembuh sendiri. Tapi setelah beberapa waktu, mata saya malah makin sakit, merah, dan akhirnya infeksi. Saat periksa ke puskesmas, saya kemudian dirujuk ke rumah sakit untuk penanganan lebih lanjut,” kata Imam.
Selain kemudahan akses, Program JKN juga memberikan rasa aman finansial. Ia merasa lebih tenang karena tidak perlu khawatir dengan biaya berobat yang seringkali membebani peserta, terutama bagi yang memiliki keterbatasan ekonomi.
“Bagi masyarakat dengan kemampuan ekonomi terbatas, biaya berobat tentu terasa berat jika harus ditanggung sendiri, apalagi saat perlu periksa ke dokter spesialis, kontrol, dan membeli obat. Dengan JKN, beban biaya itu jadi lebih ringan,” tambah Imam.
Ia pun berharap inovasi layanan dalam Program JKN dapat terus dikembangkan untuk mempermudah peserta dalam mengakses pelayanan kesehatan. Menurutnya, kemudahan administrasi dan jaminan pembiayaan menjadi hal penting yang sangat dibutuhkan masyarakat.
“Saya berharap layanan seperti ini bisa terus dipermudah dan semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan Mobile JKN. Jadi, saat butuh berobat, peserta bisa lebih cepat mendapat pelayanan tanpa harus bingung soal antrean maupun biaya,” tutup Imam.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kediri, Tutus Novita Dewi, mengatakan pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN menjadi bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dalam menghadirkan kemudahan layanan bagi peserta JKN. Ia menjelaskan, berbagai fitur dalam aplikasi tersebut dirancang untuk membantu peserta mengakses layanan kesehatan dan administrasi dengan lebih praktis sesuai kebutuhan.
“Kami berharap peserta semakin memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia di Mobile JKN, mulai dari antrean online, skrining riwayat kesehatan, hingga layanan telekonsultasi. Kehadiran fitur-fitur tersebut diharapkan dapat mendukung peserta memperoleh pelayanan kesehatan yang lebih mudah, cepat, dan efisien,” papar Tutus. (Isk)
